1 этап. Заполнение чек-листа.
Для решения любой задачи, необходимо иметь её условия или вводные данные.
Если это касается расчётных решений, анализа работы, предложений по оптимизации и т.п., мы предлагаем заполнить типовую форму (так называемый чек-лист).
На основании данного заполненного документа, мы получаем тот минимум информации, который позволяет воссоздать реальную картину на конкретном объекте. В зависимости от поставленной задачи и её специфики, нами могут быть уточнены некоторые тонкости и нюансы.
2 этап. Отбор проб на гидрохимию и гидробиологию.
К большому сожалению, по ряду причин, компании Фишсервис приходится работать в режиме «скорой помощи»….. Мы с пониманием относимся к данным явлениям, хотя наши убеждения непреклонны: негативную ситуацию правильнее, легче и дешевле предупредить, нежели исправить!
Тем не менее, для оперативной и качественной помощи, нам необходимо получить от Вас максимум подробной информации и в кратчайший срок. Любой способ её передачи, а это может быть телефонный звонок, фото- и видео-фиксация, передача образцов воды, рыбы или грунта, описание наблюдений, поможет во многом дистанционно поставить предварительный диагноз и предложить варианты решения проблемы. Это, несомненно, сокращает время реакции на проблему, но не даёт 100% гарантии в получении корректных вводных данных.
3 этап. Выезд специалиста ФишСервис на водоём заказчика.
Как показывает практика, самый точный и правильный диагноз даёт только выезд нашего специалиста. Это связано с тем, что 99% проблемы возникает не по одной причине, а по ряду целого набора составляющих, причём на разных этапах и в разных плоскостях. Не специалисту данные тонкости не известны, а они порой кардинально влияют на решение проблемы в целом.
Мы довольно часто рекомендуем приезд нашего специалиста (тем более, что для этого есть все технические возможности) но, в любом случае последнее слово в этом вопросе остаётся за клиентом, впрочем, как и ответственность за не правдивые вводные данные, полученные без участия нашего сотрудника.